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同心同學 辰歡一堂 | 回首2023,我們日日精進的成長之路

發布時間:2023-12-15 13:28:51 瀏覽:791次

時近歲末,回首2023年的團隊學習之路,我們過得充實且豐富。不負韶華、日日精進,好學的統帥人在職業成長的道路上,留下了一串串不平凡的印記。

統帥裝飾集團旗下人才培訓和發展中心“同辰學堂”自成立以來,傳承企業學習基因,承載著集團人才發展和文化強企的重要使命,組建了專業培訓團隊,從發展戰略和業務需求出發,精心推出了一系列培訓課程,不僅營造了公司崇尚學習、尊重人才的良好氛圍,也使團隊的職業素養、專業技能、服務能力等方面得到持續增強,為提升客戶體驗、推動企業發展提供了助力。

 

@統帥裝飾|人才培訓和發展中心“同辰學堂”

 

管理培訓,重中之重

以強化頭部帶動全局

火車跑得快,全靠車頭帶。企業的管理團隊便是統帥裝飾的火車頭,因此管理層的領導力提升是每年重點的培訓項目。

 

@統帥裝飾|管理層“領導力提升”培訓

 

2023年的管理層課程將《管理者的心智成長與高效管理》作為第一課。通過調整管理團隊的信念強化和心態管理,進一步打通了認知差異,達成思想統一,為推進全年工作打下良好基礎。

 

@統帥裝飾|華老師進行素養賦能提升

 

除了技能培訓,同辰學堂的講師團導師、東方禮儀研究院院長華英雄先生,圍繞管理者素養主題,包括管理者角色與形象、溝通技能、服務意識等,進行了長期不間斷賦能培訓。

 

招納新人,精心哺育

以平臺成就新生力量

新員工是企業的新鮮血液,公司對新員工培訓高度重視。同辰學堂通過反復推敲和精心打磨,每月為期2天的新員工培訓廣受學員們的好評。

 

@統帥裝飾|楊董事長寄語新員工

 

每一期新員工培訓,楊海董事長都會親臨現場。楊董在表達對每一位新員工真誠歡迎的同時,也為大家送出寄托與期望。他勉勵大家在職場上要為自己的選擇負責,明確目標和前進方向,不斷學習和提升自己,更要努力奮斗、勇于擔當,做一個有理想有抱負、對社會有價值的人。 

 

@統帥裝飾|新員工潛心培訓中

 

新員工培訓,讓員工增進了對公司、行業和職業的了解,增強了對企業的認同感和歸屬感,從而加速了他們融入企業的速度。

 

精耕業務,專業賦能

“心”贏得客戶信任

設計師團隊是家裝公司的關鍵力量。設計師的專業呈現與服務水準,對客戶選擇公司發揮著重要作用。同辰學堂根據公司對設計人才專業素質和綜合能力的畫像要求,為設計師及助理團隊量身定制了一套專業培訓課程,其中包含公司業務流程、服務標準、核心優勢、圖紙規范等豐富內容,持續讓設計師團隊從客戶需求出發,以專業和用心服務好每一位客戶。

 

@統帥裝飾|設計師及助理培訓

 

在服務客戶的崗位上,商務經理也扮演著重要角色,他們負責商務洽談與服務,而設計師負責專業設計方案,二者相互支撐。同辰學堂對商務經理的培訓,讓他們對客戶服務建立了正確的認知,對工作流程、溝通表達、商務禮儀等方面都有了進一步提升。

 

@統帥裝飾|商務經理踴躍互動

 

匠心品質,團隊為本

筑牢行業施工標桿

公司自成立以來,始終秉持“負責任、做精品”的初心和“專業、職業、敬業”的施工理念。從工程管理、施工技術、客戶服務等方面真抓實干,堅持為客戶奉獻高品質工程。

 

@統帥裝飾|項目負責人培訓

 

2023年4月起,同辰學堂圍繞項目負責人崗位要求,以及職業化團隊素養、服務理念、安全文明施工規范、施工工藝、重點施工環節、管理制度等方面,組織了5輪培訓,旨在通過打造一批職業化、專業化的施工管理隊伍,落實高標準施工體系,提高裝修品質,讓客戶滿意度再上新臺階。

 

@統帥裝飾|“統帥王牌”水電工培訓

 

公司始終以行業先行者的使命與責任為擔當,致力于打造一支專業化、職業化的產業工人隊伍。統帥水電在行業內的標桿地位已深入人心,為了持續從客戶需求出發,將施工工藝、用材品質、服務質量等提升至更高標準,同辰學堂舉辦了施工工藝、服務禮儀、文明施工等專項培訓,以更好向客戶呈現我們的匠心品質和精細服務。

 

修身行禮,服務致勝

以職業素養顯風采

 打造一支職業化的服務團隊,是統帥裝飾近年來堅持走的一條路。每位員工的服務意識、言行舉止都代表著一個人的基本素養,也代表著企業形象,是職場上無形的核心競爭力。為此,同辰學堂聘請了專業的禮儀講師,每月舉辦服務能力提升培訓。

 

@統帥裝飾|禮儀課1v1指導

 

統帥裝飾,每個崗位都是服務崗位。在相關培訓項目中,同辰學堂都會從不同角度設計培訓內容,通過線下講課、視頻微課,以實景演練與考核的方式,強化員工服務意識和職場禮儀,讓員工展現出專業、親和、自信的職業形象。

 

@統帥裝飾|禮儀風采展示

 

內修文化,外賦價值

以責任擔當塑形象

2023年,同辰學堂圍繞“負責任”這一理念,策劃并舉辦了兩場大規模培訓,從肩負企業內部責任和行業外部責任兩個維度加以體現。

 

@統帥裝飾|企業文化大訓

 

6月1日,面向內部全員800多人的一年一度企業文化大訓,以企業經營準則“走正道、謀發展、勇擔當”為主題,通過董事長主題演講、服務思維和職場禮儀、企業文化榜樣分享等環節,全面宣導企業精神,強化企業文化認同。

 

@統帥裝飾|統帥人展現團魂決心

 

8月15日,統帥裝飾為了與廣大材料合作伙伴攜手順應市場變化、營造合作共贏的生態系統,以“共創極致體驗、同享生態共贏”為主題,舉辦了材料合作伙伴服務賦能大訓。會議面向材料商逾千名一線服務人員,分享了統帥裝飾多年來在服務領域的心法與實操方法,以期共創行業服務新標桿,這正體現了統帥裝飾作為行業領軍者勇擔社會責任的胸懷。

 

@統帥裝飾|材料合作伙伴服務賦能大訓

 

結語

“值得客戶信賴、成就員工夢想”企業愿景的指引下,統帥裝飾在管理干部和員工隊伍的學習培訓方面必將持續高投入,讓學習力變成企業的核心競爭力,讓更多員工實現夢想。同辰學堂作為學習型組織的推動者和企業文化的傳播者,也將持續在全員素質提升、核心人才培養、企業發展賦能等多方面,助力統帥裝飾實現美好的未來圖景。

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