互聯網介入打通行業痛點，互聯網家裝或成下一個藍海

　　近十年來，互聯網在家裝行業的介入引發了巨大變革，互聯網家裝平臺涌現，改變了傳統家裝領域的生產消費方式，也促進了社會運行效率的提升。統帥裝飾、土巴兔等互聯聯網家裝平臺的出現，打破了傳統格局，成為了重塑家裝行業價值的代表性企業。

　　互聯網技術驅動著家裝行業的飛速發展，而經過幾年沉浮，互聯網家裝企業洗牌加速，市場潛力依舊巨大，極有可能成為下一個藍海。

　　互聯網介入打通家裝行業痛點

　　互聯網家裝，即用互聯網工具和互聯網思維改造傳統家裝模式，在“互聯網+”的背景下，改造傳統裝修存在的問題，優化并整合裝修產業鏈，改善用戶體驗。

　　梳理互聯網家裝行業的發展歷史不難發現，自2014年以來，互聯網家裝快速發展，逐步打破著消費者與裝修公司之間的信息壁壘，使裝修過程更加透明，同時打通了行業的痛點，也重塑著整個行業。

　　家居家裝并不是一個消費頻次高的行業，回顧傳統家裝的發展，裝修公司在面對消費者時，往往帶著“一錘子買賣”的心態。在這樣的情況下，市場滋生了品質難保證、裝修過程不透明、增項多、售后問題難解決等弊端。而消費者如果一開始對裝修公司的了解不夠深入，缺乏有效決策，則會對后續消費環節埋下諸多隱患。

　　就目前而言，傳統家裝市場出現的痛點主要包括三個方面：

　　第一，低預算吸引用戶，后期增項超預期。一般情況下，在正式簽訂合同之前，裝修公司會先上門量房，之后出設計方案以及預算。為了拿下訂單，裝修公司一般都會把預算做得較低，以便業主在比價的時候能夠占據優勢。不過，預算只是預算，等到了真正裝修的時候，會出現種類繁多的增項，而這些基本上都是裝修公司說了算，沒有第三方監督，業主也只能被“牽著鼻子走”。

　　第二，裝修材料難保障、現場監工難。在裝修的過程中，像一些五金件、墻面漆以及水電走線等，會存在較大的水分，有的裝修公司會以次充好，尤其是一些隱蔽工程，業主基本不懂行，也都察覺不出來。并且，家里如果沒有退休的老人或者專人來盯著，裝修公司在一些細節內里上會糊弄，而在表面上做得很好。當然，還有一些膽大的公司，即便現場有人盯著，但是知道業主對裝修什么也不懂，照樣是糊弄，最后就算發現，業主也只能吃啞巴虧。

　　第三，售后沒保障。由于季節天氣氣候改變，很多明面上看著沒問題的東西，在經過氣候的變化以及長時間的使用后，會出現比如墻面裂痕、瓷磚鼓包等現象。這時，消費者找到裝修公司，一部分負責的裝修公司會根據簽訂的合同上門維修，但是也有很多裝修公司選擇推脫，要么借口現在忙，要不就說修不了，得重新做，讓所謂的售后完全成了一個擺設。

　　任何一個行業都有自己的痛點，互聯網家裝也不例外，那么互聯網家裝行業存在哪些痛點呢?請參考：直擊互聯網家裝兩大痛點，用戶渴求新時代家居產品

　　雖說裝修不是一件高頻的事情，但是消費者的無奈也體現出傳統家裝行業的一些弊端。長此以往，將會埋下巨大的隱患，更是不利于家裝產業鏈的發展。

　　互聯網家裝平臺應運而生，利用互聯網技術快速、低成本、高效的特性打通渠道，通過整合裝修產業鏈上的供應商、裝修材料商、消費端信息，降低獲取信息的門檻，也進一步為買賣雙方充分引流。除了解決信息不對稱問題外，在裝修資金安全、工程交付、售后等環節，互聯網家裝行業也開拓了新路徑。土巴兔的“先裝修后支付”服務是其中的代表，它被稱為家裝行業的“支付寶“，為業主的裝修資金提供了一定的保障。

　　通過互聯網平臺賦能、機制建設等手段，互聯網家裝推動著整個行業的改革。統帥裝飾小編從相關數據統計顯示，2014年中國互聯網家裝市場規模突破千億元。到了2017年中國互聯網家裝市場規模增長至3102.9億元，同比增長46.9%。截止至2018年底中國互聯網家裝市場規模超4000億元，達到了4185.4億元，同比增長34.9%。

　　互聯網家裝或成下一藍海

　　互聯網家裝的市場接受度越來越高，它也仍然是一個潛力巨大的藍海，互聯網技術依舊會助力行業進一步深入發展。整個互聯網對于線下的滲透率其實還不到10%。據有關數據顯示，預測2019年中國互聯網家裝市場規模將達5000億元左右。

　　此前，在沒有成熟模式借鑒的背景下，企業只能在不斷試錯中探索改造升級傳統家裝的方法。不可否認的是，在前期互聯網家裝行業大火的情況下，不可避免地出現了行業亂象頻發的現象。在平臺為消費者提供了多元選擇與便利的同時，也出現了賣家跑路、質量難保證、隱形增項多、監管缺失等問題。

　　現如今，互聯網家裝行業已進入了下半場，行業亟待轉型升級。進一步深度改造家裝上游產業鏈端，以用戶為中心，更好地滿足消費者的服務需求，將是互聯網家裝行業發展的主要趨勢?；ヂ摼W家裝在渡過了互聯網流量紅利期后，進入了新零售時代，用戶消費升級?；ヂ摼W家裝則借助新零售的技術、模式和手段深度介入到家裝的具體流程和環節中。

　　與此同時，隨著大數據、AI、云計算等技術的深入發展，借助數字化、智能化的浪潮，改變行業的生產和供應方式，互聯網家裝的發展將行至一個全新的階段，發展前期的很多問題和痛點都將獲得更多的解決思路。

　　此外，互聯網家裝龐大的市場空間還吸引了不少互聯網巨頭。2018年9月，京東與曲美家居聯手推出“曲美京東之家”，推出“整裝+定制+成品+軟裝+生活”模式;同年10月，騰訊宣布與紅星美凱龍達成全面戰略合作，并表示將在流量、數據、營銷、技術、社交、場景等方面助力家居行業，探索家居零售行業的價值鏈重塑。而在今年4月，阿里巴巴也入股了河南匠多多信息科技有限公司。

　　眾多的入局者顯示了互聯網家裝行業的發展潛力。這些互聯網巨頭擁有流量優勢、平臺管理經驗，還掌握著先進的互聯網技術。它們將觸角伸向互聯網家裝市場，深度參與到行業的具體流程和環節中來，也必將加速這一行業的競爭，進一步激發市場活力，帶動產業的轉型升級。

　　雖然互聯網家裝市場巨大，但目前在這一蛋糕上分得一杯羹的并不多。面對千億級的市場，互聯網家裝行業的前景依舊可觀，未來互聯網技術也將繼續帶領互聯網家裝行業飛速發展。